A Shark Tech Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 24.071.850/0001-49, com sede na Rua Balthazar da Veiga, 592, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04510-001 ("Shark Tech", "nós" ou "empresa"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site institucional (sharktech.uk) ou ao interagir com nossos serviços.
1. Dados que Podemos Coletar
Dependendo da forma como você interage com nosso site, podemos coletar as seguintes categorias de dados:
1.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa e cargo
- Conteúdo de mensagens enviadas via formulários de contato
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado quando possível)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- URL de origem (referrer)
- Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a contatos e solicitações: atender mensagens, pedidos de informação e propostas comerciais.
- Comunicação institucional: envio de informações sobre a empresa, serviços e atualizações relevantes.
- Melhoria contínua do site: análise de desempenho e experiência do usuário.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: quando exigido por lei ou autoridade competente.
- Segurança da informação: prevenção de fraudes, abusos e acesso não autorizado.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais pela Shark Tech é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
- Consentimento (art. 7º, I): quando você fornece dados voluntariamente para receber comunicações.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e comunicações institucionais.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulação aplicável.
4. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso adequados. O período de retenção varia conforme a finalidade:
- Dados de contato: mantidos pelo tempo necessário para responder à solicitação e até 5 (cinco) anos, para fins de registro histórico e cumprimento de obrigações legais.
- Dados de navegação: mantidos por até 12 (doze) meses.
- Dados contratuais: mantidos pelo prazo prescricional aplicável, conforme legislação vigente.
Após o encerramento do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
5. Compartilhamento de Dados
A Shark Tech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços (operadores): empresas que nos auxiliam na operação do site e dos serviços, como provedores de hospedagem e ferramentas de análise, contratados com cláusulas de proteção de dados adequadas.
- Cumprimento legal: quando obrigados por lei, decisão judicial ou autoridade administrativa competente.
- Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos da Shark Tech.
Todo compartilhamento é realizado com salvaguardas adequadas e na medida estritamente necessária.
6. Transferência Internacional de Dados
Eventualmente, dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, adotamos medidas para garantir que o país de destino oferece grau de proteção adequado ou aplicamos cláusulas contratuais padrão em conformidade com a LGPD.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação via protocolo HTTPS (TLS)
- Controle de acesso baseado em funções
- Revisões periódicas de segurança
- Política de acesso mínimo necessário
8. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
- Revisão de decisão automatizada: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção abaixo. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 (dezoito) anos. Se identificarmos coleta inadvertida, os dados serão eliminados imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site, com indicação da data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Balthazar da Veiga, 592, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04510-001
- Empresa: Shark Tech Ltda — CNPJ 24.071.850/0001-49
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você poderá encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do endereço www.gov.br/anpd.